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店舗情報

店舗名
Z-CRAFT(ゼットクラフト)
販売事業者名
株式会社ロイヤル
販売責任者名
加藤 謙斗
所在地
〒460-8535
愛知県 名古屋市中区栄2丁目11番30号セントラルビル3階
電話番号
052-231-2340
FAX番号
052-231-6197
メールアドレス
zcraft_main@ryl.co.jp
ホームページURL
https://www.z-craft.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確認後、【1営業日後から3営業日後】に商品を発送いたします。
実際お客様のお手元へお届けできますのは【商品発送後1~4日程度】とお考えください。
弊社、完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全休業日のご注文に関しましては、休業日明に順次ご案内を致します。

不良品の取扱

お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、
配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、
商品到着後8日間以内に以下までお電話、または初期不良品申請フォームまでその旨をご連絡ください。


初期不良品申請フォーム
URL:https://business.form-mailer.jp/fms/e38fdd2e116504

メール:zcraft_main@ryl.co.jp

※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましては
ご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。

商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。

返品について

※当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき、
新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますので予めご了承ください


商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

返品申請フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/b89a49d6116398

下記の場合には返品等はお受けできません。

  • お客様の過失による汚れや破損、故障や不具合、香水などの匂いが付着したもの
  • 商品や付属品(タグ・化粧箱など)の紛失・破損(直接化粧箱に送状やガムテープ等を張付けた場合等)
  • 一度でも室外でご使用になられた商品
  • 加工・修理・クリーニング等された商品
  • 実店舗でお買い上げ頂いた商品
  • 商品お受取から8日以上経過している場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
Amazonペイメント
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。 ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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