◆ Z-CRAFTからのお知らせ ◆ 誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため、 11/16(土)が完全休業日となります。
そのため、11/15(金)am8:00以降のご注文に関しまして、 ご注文の確認およびお問い合わせのご返答が11/18(月)以降となります。
商品の発送につきましては、11/19(火)以降順次行います。
大変申し訳ございませんが、以上をご理解頂いた上、 ご注文くださいますよう よろしくお願いいたします。

商品の配送について
宅配便
業者

「佐川急便」「ヤマト運輸」 ※申し訳ございませんがご選択は頂けません。

Z-CRAFTではお客様から頂いたご注文順に、順次お客様へご案内メールをお送りしております。 ご注文確認後、【1営業日後から3営業日後】に商品を発送いたします。実際お客様のお手元へお届けできますのは【商品発送後1~4日程度】とお考えください。
※お支払い方法により異なります。

弊社、完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全休業日のご注文に関しましては、休業日明に順次ご案内を致します。

商品が姉妹店より取り寄せとなった場合は、ご注文確認日より2~3営業日が発送日となります。

弊社完全休業日には受付は行っておりません。ご注文日の翌日が完全営業日になるご注文に関しましては、休業日明けに順次ご案内を致します。
特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)は、ご注文のご案内日程が変わる場合もございます。

ご不明な点がございましたら、必ずご注文前に下記までお問い合わせ下さい。
zcraft_main@ryl.co.jp

基本的に営業日とは「平日」でございます。「土曜・日曜・祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)」の物流センター休業日は「ご注文確認のみ」で、上記営業日には含まれません。お電話でのご対応も営業日外は行っておりませんので何かお問い合わせ等ございましたらメールにてお問い合わせくださいませ。
本営業日に関しての詳細は会社概要ページ商品配送欄の営業日カレンダーをご確認ください。

また、特別休業期間を頂いた場合は当店の営業日カレンダーや、ページ上でご案内させて頂いておりますので詳しいスケジュールはそちらをご確認ください。

※ご指定のカードで決済ができない、お支払い方法が確認できない、到着日指定などがお受けできない、ご注文商品の初期不良、長期連休期間及びその前後期間、などの理由により上記の発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございますので、商品到着までに予め余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

※ヤマト運輸に限り営業所留めを承っております。ご希望の場合は送付先情報を下記の通り備考欄にご記入ください。

  • 送り状住所:希望のセンター住所・郵便番号
  • 送付先名:センター名+お客様のお名前
  • 送付先お電話番号:お客様の連絡先

以上を必ずご注文時に備考欄へご明記ください。 確認ができない場合はご指定の送付先へ配送させて頂きます。




商品のお届けについて

1. 順次、ご注文のお手続きを実施致しております。お客様の在庫確認後、当店よりご注文日の翌営業日以内にお知らせのメールをお送りします。

※弊社休業日などでご案内にお時間を頂く場合もございます。お手数をお掛けしますが営業日を下記よりご確認ください。

土日祝日 配送サービスについて
Z-CRAFTでは、土・日・祝日の配送サービスを実施。
スタッフ一同全力で頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
※お問い合わせ・返品を含む受付業務は平日のみの対応とさせていただきます。何卒ご了承ください。

2. 基本的にご注文日の1~3営業日後が商品発送日となり、その後1~4日間程度(お届け地域により異なります) で商品が到着予定でございます。

※決済方法や連休、在庫状況により、商品発送日が更に数日遅れる場合もございます。営業日に関しては営業カレンダーをご参照ください。
※配送日時指定をいただいてもご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。




お届け時間帯指定について

配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけても、その指定された時間内にお届けできない場合がございます。
また、指定されましたお時間によっては、お届けする日付が通常よりも1~2日程遅れる場合がございます。
上記のように、ご指定通りにお届けすることが難しい場合もございますので、ご理解の頂いた上でご指定くださいますようお願い申し上げます。

■高額購入割引特典について■
お買上げ合計金額が3,300円以上の場合のみ送料無料となります。

【送料料金表】

全国一律料金:590円
※ 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

まとめ買い計算規則 1回の購入につき送料別の商品を複数ご注文頂いた場合は、送料は上記料金表1個分送料とさせて頂きます。
送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込み商品の扱いをご参照下さい。
送料「込」・「別」
商品同時注文時
1回の購入につき送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その[送料]×[個数]分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
消費税1円未満端数 切り捨て
離島・一部地域への配送 離島・一部地域への配送の場合でも追加送料がかかることはありません。



メール便


【メール便概要】
  • 1配送先につき、送料は200円です。
  • メール便のサイズは以下の通りです。
    A4 【角2封筒・規定サイズ以内(長辺34cm以内、厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内)
  • メール便は配達時、受領印を必要としない発送方法のため、お手渡しは行っておりません。 ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかけたり、玄関先に置いておく場合もございます。 ご家族・管理人の方が受け取っている場合もございます。
  • 配達日・配達時間帯の指定はお受けできません。
  • 通常の宅配サービスお届けスケジュールよりもお時間を頂きます。
  • お届けには発送の翌日~1週間前後お時間を頂きます。(離島・一部地域・運送会社の配送状況により、1週間以上かかる場合もございます)
  • お支払方法は元払い決済(クレジットカード決済)の場合のみご利用いただけます。
  • メール便はお買い上げ点数1点(商品名に【メール便可】 と記載のある商品)のみご利用いただけます。
  • 発送のご案内後は、商品・お客様情報に関係なく一切のご変更・キャンセル等はお承り致しかねますので、内容をよくお確かめの上ご注文をお願い致します。
  • 追跡サービス上のお届け日から8日以上経過した場合、返品・返金につきましてはいかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。

送料

全国一律料金:200円

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません