注文の方法について
・メール、電話でのご注文は承っておりませんので予めご了承ください。
・ご注文はZ-CRAFT本店のお買い物カゴより承っております。
商品の発送について
Z-CRAFTではお客様から頂いたご注文順に、順次お客様へご案内メールをお送りしております。
ご注文確認後、【1営業日後から3営業日後】に商品を発送いたします。実際お客様のお手元へお届けできますのは【商品発送後1～4日】とお考えください。
詳しくはこちらをご覧ください。返品・サイズ交換について
・返品・サイズ交換に関する要約を
こちら にまとめてございますので必ずご確認下さい。
・万一商品に問題があった場合には誠に申し訳ございませんが当店までご連絡下さい。
在庫切れについて
当店は姉妹店と同一の在庫を共有しております。その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。
返品について
お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、 商品到着後8日間以内に以下までメールもしくはお電話にてその旨をご連絡ください。交換、返品を承ります。
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきます。
但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない際には、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
販売価格について
・当ホームページの販売価格は、全てZ-CRAFT本店での販売価格です。
・弊社姉妹店とは販売価格が異なる場合もございます。
・また、セールやイベント企画により予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。
採寸・表記について
・サイズ表記に関してはメーカー表示(発表数値)が無い限り、サンプル商品の実寸を独自に計り表記しております。
・商品によって表示数値よりも個々に誤差がある事がございます。
・サイズの採寸場所につきましては
こちら をご覧下さい。
・商品によってベースの素材自体が違う為、同サイズや同色等であっても個々に誤差がある為、サイズ等の基準表記はあくまでも目安としてご参照下さい。
お客様情報厳守
法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供する事はございません。
なお、個人情報は顧客情報管理責任者のもと組織的安全管理をおこなっています。
(セキュリティにはSSLを使用しております)
当ホームページからのリンク先について
・当ホームページからのリンク先につきましては、それぞれのホームページごとに利用規約が異なります。
・そのためリンク先ホームページの利用規約等をよくご確認のうえご利用くださいませ。
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